La strategia marketing di Paziente Soddisfatto: fase 3

Indice dei contenuti

Benvenuti al terzo e ultimo appuntamento con la serie di articoli
sul metodo per costruire una strategia marketing di Paziente Soddisfatto!


Ti sei perso i primi due articolo? Eccoli:
La strategia marketing di Paziente Soddisfatto: fase 0 e 1
La strategia marketing di Paziente Soddisfatto: fase 2


Paziente Soddisfatto è una digital agency specializzata in marketing sanitario.


Nello specifico ciò significa che studiamo i principi del marketing e li applichiamo su misura al settore della sanità, diverso da molti altri, con le sue peculiarità e caratteristiche.
Fra i nostri clienti annoveriamo singoli specialisti e interi centri medici e ci impegniamo nello studio, nella creazione e nella realizzazione di una strategia pubblicitaria vincente per entrambe le tipologie di clienti.
Gestiamo la parte di comunicazione dei professionisti verso il mondo esterno, come siti web, profili social, newsletter e campagne pubblicitarie.


Fase 3 – Soddisfatti o Rimborsati

Se la prima fase del metodo si è rivelata essere quella di studio e la seconda fase quella dell’azione, la fase 3 rappresenta il momento delle decisioni.


Con i dati alla mano si può riscontrare se le azioni messe in atto durante la fase di Scaling hanno centrato il bersaglio degli obiettivi decisi durante la fase di Analisi dei dati.


Riprendiamo l’esempio dello studio medico che abbiamo già analizzato durante i precedenti articoli.
Nello step conclusivo si individuano, attraverso i dati ottenuti nella fase 2, i target che ci rendono possibile la crescita esponenziale di acquisizione di pazienti.

Nel nostro esempio pratico abbiamo scelto di concentrare le campagne online su Facebook e Instagram, con Call-to-Action per indirizzare gli interessati verso una landing page con offerte a loro dedicate.

Per accedere all’offerta gli utenti interessati devono compilare un form e lasciare quindi il loro indirizzo di posta elettronica che sarà da noi inserito in una lista e-mail con utenti simili.


Con i contatti in mano, inizia una fase di rincorsa verso i clienti indecisi che sono interessati perché interagiscono e rispondono bene alle campagne ma non riescono a fare il passo finale.
Per questo tipo di utenti si iniziano campagne di e-mail marketing con Call-to-Action che rimandano alla pagina di prenotazione visite.


Una campagna di marketing di successo converte una percentuale del 4-6% ma seguendo i passi appena indicati possiamo garantire una conversione quasi tripla perché evitiamo di lanciare campagne marketing nel mucchio di internet ma ci focalizziamo su obiettivi ben precisi costruiti dalla lista di pazienti del centro o studio medico già esistente.

Dottore e consulente che parlano. Metodo strategia di marketing Paziente Soddisfatto fase 3.


Infine il team di Paziente Soddisfatto propone un pacchetto di promozione per i principali servizi disponibili presso il centro o lo studio medico, precedentemente individuati.


In particolare viene sviluppato un funnel di marketing per ogni servizio che si andrà a promuovere.


Cos’è un funnel di marketing


Un funnel di marketing è un percorso a imbuto composto da diversi step che rappresentano i passi che un utente compie prima di diventare cliente.


Infatti solo gli ingenui pensano che un individuo decida di spendere i suoi soldi sul momento senza aver prima fatto una serie di considerazioni.
Tutti noi, non solo i nostri clienti, prima di acquistare facciamo i seguenti passi:

  • ricerche online e offline su prodotti e servizi
  • chiedere pareri (online e offline)
  • dare un’occhiata a ciò che offre la concorrenza
  • controllare chi offre prezzi più bassi o eventuali sconti


L’obiettivo di un funnel di marketing è individuare i particolari step che un utente può fare nel nostro settore e accompagnarlo in ognuno di essi verso la scelta del nostro studio o centro medico.


Ecco un esempio di funnel:


Formula Soddisfatti o Rimborsati


Sei uno di quelli che non crede nel marketing?


Questa formula è pensata apposta per te!


Siamo talmente sicuri della certezza di raggiungere i risultati che, se ciò non dovesse succedere, siamo pronti a ridarti il tuo investimento.


Secondo le nostre stime, il metodo da noi applicato triplica il fatturato dei clienti che ci scelgono!


Ci teniamo però a mantenere alti i nostri risultati per offrire sempre un servizio d’eccellenza.
È per questo che selezioniamo centri e studi medici con cui lavorare in una determinata zona e offriamo i nostri servizi ai professionisti sanitari incoraggiati dai risultati positivi delle prime due fasi.



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Rileggi come impostiamo il metodo di marketing fin dall’inizio:
La strategia marketing di Paziente Soddisfatto: fase 0 e 1
La strategia marketing di Paziente Soddisfatto: fase 2

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